科技創新求突破規范管理促名牌——記湖南海利品牌成長之路
發布日期:2014-03-20
發布人: 原創
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2014年1月,湖南海利使用的“海利HL及圖”注冊商標被國家工商行政管理總局商標評審委員會認定為中國馳名商標。這家自1994年4月創建的公司,在歷經20年風雨歷程后,終憑借企業自身的努力和良好的口碑形象,一舉通過了馳名商標認定。湖南海利有著怎樣的品牌競爭優勢?公司如何推進管理和創新?讓我們一同去回顧海利的品牌成長之路。
科技創新煉造海利之“精”
1984年12月16日是個平常得不能再平常的日子。那天晚上,我國南方重要的農藥研發機構之一的湖南化工研究院開了一夜的會。該院的主要領導和資深技術專家都參加了會議。會上,大家就是否繼續進行氨基甲酸酯類農藥的關鍵中間體甲基異氰酸酯(MIC)技術的研發進行了激烈的討論。
此前,湖南院對MIC的研究已經進行了多年。這個產品當時只有美國能生產,而引發這會議的,正是兩周前美國聯合碳化公司設在印度博帕爾的農藥廠發生的有毒物質泄漏災難。
博帕爾事件的發生引起了政府主管部門的高度關注,也導致國內部分化工專家對研發MIC的質疑。盡管面臨如此大的壓力,強烈的使命感還是促使與會的湖南院的領導和專家達成一致意見,由吳必顯、王曉光等技術專家組成攻關課題組加快技術和安全方面的完善和研發。1988年,該技術獲得國家發明獎。
也許,參加那天會議的人沒有想到,正是這一決定不但使中國成為繼美國之后全球第二個掌握了MIC關鍵技術的國家,而且成就了湖南化工研究院組建的上市公司湖南海利全球氨基甲酸酯農藥生產企業的榮耀。而這一技術的延伸也成為湖南海利產品得以馳騁市場的核心競爭優勢之一。
董事長王曉光說,一個科技創新型企業的發展必須以科技創新為著力點,科技創新是我們永恒的追求。
作為海利技術中心的湖南化工研究院始終保持著旺盛的科研開發勢頭。近十年來,共承擔國家、?。ㄊ校┘壙蒲许椖?43項,先后獲得國家科技進步二等獎2項,國家、部(省)級科技成果獎90項,申請發明專利186件。研發成功好安威、克百威、丙硫克百威重要農藥中間體呋喃酚合成技術,打破了美國、意大利等對我國這一技術的長期封鎖。2011年,湖南化工研究院組建的國家農藥創制工程技術研究中心通過國家科技部驗收;2012年,由湖南海利與湖南院共同申報的仿生農藥工程技術國家地方聯合工程實驗室獲國家發改委批復。2013年5月,控股股東海利集團成為湖南省首家通過企業知識產權國家貫標驗收的企業。
王曉光深有感觸地說,60余年的發展歷程,我們見證了中國農藥產業發展創新的艱辛,中國農藥正由“仿制”向“創制”邁進。二十年來,在風云變幻的市場競爭中,湖南海利始終孜孜不倦追求技術突破和產品品質的精益求精,在源源不斷的創新動力中,湖南海利始終站在行業的前沿。
借船出海打造海利之“氣”
在強大的科研實力推動下,湖南海利先后開發出克百威、仲丁威、殘殺威等10多種低毒高效的新農藥,成為全國氨基甲酸酯類農藥工業實驗基地,在國內市場的地位迅速提高,克百威原藥、殘殺威原藥、甲萘威原藥、仲丁威原藥、好安威原藥等主要產品市場占有率均達到70%以上甚至100%。
湖南海利把目光轉向空間更大的國際市場。
海利的產品出口從上世紀九十年代就開始了,但海利的目標并不僅是傳統的小打小鬧的出口,而是要利用海利產品的技術優勢借跨國大公司的渠道,進入到他們的產業鏈,從而打入國際市場。
要進入到國際大公司的產業鏈是件非常困難的事情,不僅產品本身的生產能力、技術含量、產品質量要完全合乎要求,更重要的是,生產過程的標準化、規范化、精細化管理,特別是安全、環保、職工的勞動衛生等等方面都要達到他們的高標準。而海利作為一家科研院所轉制的上市公司,基礎管理相對薄弱成為制約企業發展的瓶頸問題。
早在1995年,海利就曾經嘗試過與國外A公司進行合作。但該公司的技術人員考察后不聲不響地走了,再也不提合作的事。事后海利經過打聽才知道,人家認為他們在安全環保方面做得不夠好。
“海利不少人認為外方過于挑剔。我告訴他們,人家的標準就是我們要達到的標準。他們的標準核心一條就是客戶的滿意度100%,這就是我們努力的方向”王曉光說。
從那以后,海利加大了管理力度,2000年開始將質量、環境和職業健康安全管理3個標準整合在一起進行貫徹,至2005年前完成后,整個企業的管理實力有了全面的提升。
2006年,A公司主動提出與海利合作。這一次,他們考察后很快簽訂了合作協議,由此打開了海利進入國際大公司產業鏈的大門,殘殺威、滅多威、克百威、甲萘威等技術優勢產品全面進入國際市場,成為中國農藥產品在國際市場上的一個金字招牌。
在與國際跨國公司的戰略合作中,湖南海利引進先進的流程再造管理模式,推動管理創新,強化內部控制,實現企業規范化管理,進一步提升了海利產品品質和管理水平,依托國際大公司的品牌效應和銷售網絡,借力“巨人”的臂膀,“海利”品牌與業務橋梁得以進一步延伸,加重了公司產品國際市場砝碼。
“目前,我們已經與多家國際農藥巨頭建立了長期穩定的合作關系。我們的出口基本沒有受到國際金融危機的影響,每年呈遞增態勢,2013年,海利的出口額近9000萬美元,占到了公司年銷售額的半壁江山,今后,我們仍將加強與國內外農化公司戰略合作,深化合作方式和內容,擴大“海利”品牌知名度,實現互利共贏?!笨偨浝睃S明智說。
持續改進凝煉海利之“神”
從公司成立之日起,海利人就從來沒有放棄對品牌的追求和向往。
湖南海利領導班子高度重視實施名牌戰略工作,他們深刻地認識到:品牌是企業的象征和代表,是企業的生命,是一種巨大的無形資產。
湖南海利始終將質量視為企業的生命,將質量的控制與改進是作為企業發展的原動力。通過推進全面質量管理,建立異常質量信息日報制,規范異常信息處理響應流程,加速了質量事故處理效率,提升了客戶滿意度。同時,依據異常質量信息映射出來的管理環節的疏漏,在全公司范圍內開展對照檢查、制定預防措施并跟蹤執行情況,增進各環節產品質量管理意識。湖南海利還依托研究院科研優勢,不斷推進現有產品的技術改造,提升產品收率與品質,質量保證水平顯著增強,贏得了市場的肯定與贊譽,在國內外客戶的心目中,海利品牌始終代表著品質與信賴。
湖南海利生產有氨基甲酸酯類系列農藥、有機磷系列農藥、烷基酚類中間體、種衣劑等四大系列三十多個品種,技術水平均達到國際或國內先進水平,“海利”牌氨基甲酸酯類系列農藥、“海利”牌樂果系列農藥、“海利”牌烷基酚類中間體均為“湖南名牌產品”,“海利”注冊商標為“湖南省著名商標”和“湖南省國際知名品牌”。
2014年1月,二十載風雨兼程后,湖南海利終于收獲了“中國馳名商標”稱號。這是海利發展史上具有里程碑意義的一件大喜事,更是全體海利人的光榮。中國馳名商標的獲得,對提升海利品牌市場競爭力、加大公司知識產權保護范圍必將起到良好的促進作用。
現在,湖南海利正在積極謀劃產品和產業結構升級,實現企業發展戰略的新起跳、新跨越。海利人將以獲得“中國馳名商標”為契機,充分發揮“海利”品牌的輻射、聚集和帶動作用,全面打造與提升海利品牌的認知度與影響力,提高企業的核心競爭能力,力爭打造管理科學、資產優良、產品優勢明顯、具有較強整體競爭力和技術創新能力的化工旗艦企業。